Ruilen en retourneren

Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst ontvangen en wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen na ontvangst van de retourzending op je rekening staat.

Zoals aangegeven in artikel 7 in de algemene voorwaarden:

"Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, zijn de kosten voor het retourneren van de producten voor de rekening van de consument."

Eenvoudig in drie simpele stappen:

Stap 1 : vul het retourformulier in

In Download hier het retourformulier en vul dit volledig in.

Stap 2 : stuur je bestelling op

Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier naar het adres op het retourformulier. Zorg ervoor dat je pakket een Track en Trace-code bevat. Als zender ben jij verantwoordelijk en wij willen niet dat er misverstanden ontstaan.

Stap 3 : Ontvang het aankoopbedrag op je portemonnee

Als wij het pakket hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen weer op je betaald staat.